Modificarile determinate de noi si masive investitii, perfectionarea continua a materialelor si resurselor, valorificarea la maximum a experientelor acumulate au adus notorietate firmei noastre.

In prezent, FIRST BIKE este o marca recunoscuta, apreciata si recomandata.
Cultura managerială proprie constituie, evident, un factor major in determinarea statutului, pozitiei si imaginii actuale a notiunii, stilului si chiar a unui mod de exprimare FIRST BIKE.

Acest lucru se datoreaza constientizarii faptului ca de felul in care reusim sa abordam relatiile cu cei din jurul nostru depinde esenta eficacitatii noastre. De aceea, caracteristicile definitorii si preocuparile omniprezente ce definesc firma noastra sunt:

1. Apropierea de client:
- consideram notiunea de feed-back ca fiind un element esential in mentinerea unui nivel inalt al performantei;

2. Orientarea spre solutie:
- punem accentul pe aflarea unor solutii viabile a eventualelor probleme si nu pe abordari ipotetice (pe ceea ce nu se poate face);

3. Deschiderea si sinceritatea:
- chiar si atunci cand sunt exprimate unele critici, scopul este de a ajuta si de a imbunatati.

Numai astfel am putut ajunge sa ne putem mandri cu faptul ca 90% din vanzarile noastre se fac pe baza de recomandari.